Moje stránky
Moje stránky
Odhlásit se
Nabídka
Zákaznický servis
Spravovat rezervaci
Moje stránky
Moje stránky
Odhlásit se
Trasy
Na palubě
Destinace
Věrnostní kluby
Kiel - Göteborg
Rostock - Trelleborg
Hoek van Holland - Harwich
Travemünde - Liepāja
Všechny trasy
Stena Scandinavica
Stena Germanica
Mecklenburg-Vorpommern
Skåne
Všechny trajekty
Švédsko
Británie
Všechny destinace
Domů
Zákaznický servis
Rezervace
Rezervace
Tarify a typy jízdenek
Jaké jsou vaše typy tarifů?
Poskytujete speciální ceny pro skupinové rezervace?
Jsou k dispozici nějaké speciální nabídky?
Jaké poplatky, příspěvky a taxy platí a kdy?
Po Evropě autem / pevninský most
Co je to cesta vlakem a lodí (rail and sail)?
Jaké průkazky přijímáte pro cestování autobusem a vlakem?
Jak provést rezervaci
Jak si mohu rezervovat kajutu?
Jak mám provést rezervaci, když neznám registraci vozidla?
Jak si mohu v rámci jedné rezervace rezervovat více vozidel?
Jaké soubory cookie používáte na svých webových stránkách?
Mohu získat cenovou nabídku, aniž bych provedl/a rezervaci?
Cestující a vozidla
Mohu změnit příjmení cestujícího?
Mohou děti a mladí dospělí cestovat bez doprovodu dospělých?
Mohu si na cestu vlakem a lodí vzít kolo?
Jaké jsou věkové kategorie společnosti Stena Line?
Co je komerční vozidlo?
Mohu na svém voze mít střešní box?
Jaké jsou kategorie vozidel společnosti Stena Line?
Mohu si vzít na palubu jízdní kolo?
Rezervace s domácími mazlíčky
Můžu si s sebou vzít svého domácího mazlíčka?
Aktualizace
Je kajuta zahrnuta v ceně?
Platba
Jaké způsoby platby mohu použít?
Jak mohu zaplatit zůstatek rezervace?
Jak mohu svou rezervaci zaplatit?
Tesco
Jak mohu provést rezervaci pomocí poukázky Tesco Clubcard?
Dárkové karty
Jak mohu zakoupit nebo použít dárkovou kartu?
Kód rezervace
Kde najdu své referenční číslo pro rezervaci?
Jak obdržím jízdenku?
Změna/zrušení rezervace
Jak mohu zrušit rezervaci?
Jak mohu změnit svou rezervaci?