Zákaznický servis
Jsme tady, abychom vám pomohli! Odpovědi na mnoho častých otázek našich zákazníků naleznete v sekci Často kladené otázky.
Potřebujete se s námi spojit? Podívejte se na naše přístavní lokality a otevírací dobu níže nebo nás kontaktujte.
Často kladené otázky
Rezervace
-
Rezervace s domácími mazlíčky -
Kód rezervace -
Dárkové karty -
Jak provést rezervaci -
Cestující a vozidla -
Tarify a typy jízdenek -
Změna, zrušení rezervace
Kontaktujte nás
Země
+44 343 208 1800 (v angličtině)
Otevírací doba:
Pondělí–pátek: 8:00–22:00
Sobota a neděle: 9:00–22:00
Zavolejte námKontaktní formulář
Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.
Vyplnit formulářKontaktní formulář
Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.
Vyplnit formulář+48 58 660 92 00
Otevírací doba:
pondělí: 9:00 - 17:00
úterý - čtvrtek: 9:00 - 19:00
pátek: 9:00 - 17:00
sobota: 9:00 - 15:00
Zavolejte nám+45 96 200 200
Otevírací doba:
pondělí - pátek: 8:30 - 17:00
sobota - neděle: 9:00 - 16:00
Zavolejte nám+44 343 208 1800 (v angličtině)
Otevírací doba:
pondĕlí - pátek: 8:00 - 22:00
sobota - nedĕle: 9:00 - 22:00
Zavolejte nám+44 3447 70 70 70
Otevírací doba:
Pondělí–pátek: 8:00–22:00
Sobota a neděle: 9:00–22:00
Zavolejte námKontaktní formulář
Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.
Vyplnit formulář+371 636 22999
Otevírací doba:
pondělí – pátek: 07:00 – 24:00
sobota: 07:00 – 22:00
neděle: 12:00 – 24:00
Zavolejte nám+46 770 57 57 00
Otevírací doba:
pondělí - pátek: 8:30 - 17:00
sobota - neděle: 9:00 - 16:00
Zavolejte nám+44 343 208 1800 (v angličtině)
Otevírací doba:
Pondělí–pátek: 8:00–22:00
Sobota a neděle: 9:00–22:00
Zavolejte námKontaktní formulář
Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.
Vyplnit formulář+44 343 208 1800 (v angličtině)
Otevírací doba:
Pondělí–pátek: 8:00–22:00
Sobota a neděle: 9:00–22:00
Zavolejte námKontaktní formulář
Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.
Vyplnit formulářKontaktní formulář
Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.
Vyplnit formulář
Přístav
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn, Švédsko
Otevírací doba:
Pondělí: 6:30–21:30
Úterý–pátek: 7:00–21:30
Sobota: 7:00–11:30 a 13:30–21:30
Neděle: 7:00–11:00 a 15:30–20:00
Terminal 2, Alexandra Road, Dublin, D01 WD28, Irsko
Otevírací doba:
Pondělí – Neděle: 05:30–02:30
Hook of Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 915), Stationsweg 10, 3151 HS, Hook of Holland, Holandsko
Otevírací doba:
pondělí - pátek: 12:15 - 13:30 & 18:15 - 21:15
sobota: 12:15 - 13:30 & 18:45 - 21:15
neděle: 12:15 - 13:00 & 18:45 - 21:15
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kiel, Německo
Otevírací doba:
pondělí - pátek: 14:00 - 19:00
sobota & neděle: 14:00 - 18:00
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE, Anglie
Otevírací doba:
pondělí - neděle: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30
Hanko Stevena, Gate House, Western Harbour, Hanko FI-10900 Finsko
Otevírací doba:
Pondělí: 7:00–20:30
Úterý: 7:00–22:00
Středa: 7:00–20:30
Čtvrtek: 7:00–20:30
Pátek: 7:00–20:30
Sobota: 7:00–13:00
Neděle: 15:00–20:30
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Dánsko
Otevírací doba:
pondělí - čtvrtek: 08:00 - 01:35
pátek: 08:00 - 1500
neděle: 10:45 - 14:10 & 18:00 - 01:35
Denmark Terminal Halmstad, Turbingatan 22, 302 50, Halmstad, Švédsko
Otevírací doba:
pondělí- čtvrtek: 06:10 - 07:40 & 18:30 - 20:00
pátek: 06:30 - 08:00 & 18:30 - 20:00
neděle: 18:30 - 20:00
Pěší cestující se musí odbavit na Halmstad Centralstation, Stationsgatan 25-31, 302 45, Halmstad nejméně 60 minut před odletem.
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Irsko
Otevírací doba:
pondělí - neděle: 06:30 - 21:30
Denmark Terminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Göteborg, Švédsko
Otevírací doba:
neděle & pondělí: 06:30 - 17:45
úterý - pátek: 07:30 - 17:45
sobota: 07:30 - 15:00
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Wales
Otevírací doba:
Pondělí – neděle: 10:30–16:00 a 22:30–02:30
Public Ferry Terminal, ul. Polska 4, 81-339, Gdyně, Polsko
Otevírací doba:
Pondělí–středa: 07:00–09:00 a 19:00–24:00
Čtvrtek: 07:00–09:00 a 19:00–21:00
Pátek: 06:00–19:30
Sobota a neděle: 07:00–09:00 a 16:00–21:00
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg, Švédsko
Otevírací doba:
pondělí - pátek: 05:15 - 23:45
sobota: 05:15 - 23:30
neděle: 06:30 - 23:00
Pěší cestující by se měli odbavit na adrese Hamngatan 9, 231 42, Trelleborg, Švédsko.
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Wales
Otevírací doba:
Pondělí – neděle: 6:30–17:00 a 18:30–2:30
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen, Německo
Otevírací doba:
pondělí - sobota: 05:30 - 22:30
neděle: 08:15 - 22:00
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Švédsko
Otevírací doba:
pondělí: 06:00 - 12:15 & 13:45 - 19:30
úterý & středa: 07:00 - 12:15 & 14:15 - 21:00
čtvrtek: 07:00 - 10:15 & 16:00 - 21:00
pátek: 08:00 - 13:15 & 14:15 - 0:00
sobota: 06:45 - 09:00 & 15.00 - 21.00
neděle: 06:45 - 09:00 & 17.00 - 21.00
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Göteborg, Švédsko
Otevírací doba:
pondělí - pátek: 14:00 - 18:45
sobota & neděle: 14:00 - 17:45
Loch Ryan Port, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG, Skotsko
Otevírací doba:
pondělí - neděle: 06:00 - 22:00
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Severní Irsko
Otevírací doba:
pondělí - neděle: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30
Ventspils Pasažieru Terminal, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Lotyšsko
Otevírací doba:
pondělí – pátek: 07:00 – 24:00
sobota: 07:00 – 22:00
neděle: 12:00 – 24:00
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde, Německo
Otevírací doba:
Pondělí: 8:00–15:30
Sobota: 7:00–15:30
Středa: 7:00–19:30
Čtvrtek: 7:00–19:30
Pátek: 7:00–23:00
Sobota: 18:00–23:00
Neděle: Zavřeno
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Dánsko
Otevírací doba:
Až do 13. srpna:
Pondělí–neděle: 7:00–21:00
Od 14. srpna a dál:
Pondělí–čtvrtek: 8:00–20:00
Pátek–sobota: 7:00–20:00
Neděle: 9:00–20:00
Terrabalt Terminal, Brīvostas iela 14A, Liepāja, LV-3405, Lotyšsko
Otevírací doba:
pondělí: 10:00 - 15:00
úterý: 14:00 - 19:00
středa: 14:00 - 19:00
čtvrtek: 17:30 - 22:30
pátek: 17:30 - 22:30
sobota: 22:00 - 01:00
neděle: 06:00 - 10:00 & 22:00 - 01:00
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Cherbourg, 50100, Francie
Otevírací doba:
pondělí - pátek: 09:00 - 0:00
sobota: 16:00 - 21:00
neděle: 10:00 - 15:00
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Severní Irsko
Otevírací doba:
pondělí - neděle: 06:00 - 22:30
Harwich International Port, Parkeston Quay, Harwich, CO12 4SR, Anglie
Otevírací doba:
Pondělí – neděle: 6:00–23:00
Copyright Stena Line 2023