Zákaznický servis

Jsme tady, abychom vám pomohli! Odpovědi na mnoho častých otázek našich zákazníků naleznete v sekci Často kladené otázky. 

 

Potřebujete se s námi spojit? Podívejte se na naše přístavní lokality a otevírací dobu níže nebo nás kontaktujte.

Kontaktujte nás

Země

+443432081800

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 8:00–22:00

sobota a neděle: 9:00–22:00 

Zavolejte nám

Kontaktní formulář

Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.

Vyplnit formulář

+31174315811

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 9:00–17:00

Zavolejte nám

Kontaktní formulář

Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.

Vyplnit formulář

+48586609200

Otevírací doba:

pondělí: 9:00–17:00

úterý–čtvrtek: 9:00–19:00

pátek: 9:00–17:00

sobota: 9:00–15:00

Zavolejte nám

Kontaktní formulář

Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.

Vyplnit formulář

+491806020100

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 8:00–18:00

sobota: 9:00–16:00

Zavolejte nám

info.de@stenaline.com

Naším cílem je odpovědět do 48 hodin.

Odeslat e-mail

+37046310561

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 8:00–17:00

sobota: 10:00–16:00

Zavolejte nám

info.lt@stenaline.com

Naším cílem je odpovědět do 48 hodin.

Odeslat e-mail

+4596200200

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 8:30–17:00

sobota a neděle: 9:00–16:00

Zavolejte nám

info.dk@stenaline.com

Naším cílem je odpovědět do 48 hodin.

Odeslat e-mail

+443432081800

Otevírací doba:

pondĕlí–pátek: 8:00–22:00

sobota a nedĕle: 9:00–22:00 

Zavolejte nám

internationalsales@stenaline.com

Naším cílem je odpovědět do 48 hodin.

Odeslat e-mail

+46770575700

Otevírací doba:

pondělí–pátek : 8:30–17:00

sobota a neděle: 9:00–16:00

Zavolejte nám

info.se@stenaline.com

Naším cílem je odpovědět do 48 hodin.

Odeslat e-mail

+443447707070

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 8:00–22:00

sobota a neděle: 9:00–22:00 

Zavolejte nám

Kontaktní formulář

Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.

Vyplnit formulář

+37163622999

Otevírací doba:

pondělí–středa: 7:00–23:30

čtvrtek–sobota: 7:00–23:00

neděle: 12:00–23:00

Zavolejte nám

info.lv@stenaline.com

Naším cílem je odpovědět do 48 hodin.

Odeslat e-mail

+46770575700

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 8:30–17:00

sobota a neděle: 9:00–16:00

Zavolejte nám

info.no@stenaline.com

Naším cílem je odpovědět do 48 hodin.

Odeslat e-mail

+33233432387

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 9:00–12:00 a 14:00–18:00

Zavolejte nám

info.fr@stenaline.com

Naším cílem je odpovědět do 48 hodin.

Odeslat e-mail

+443432081800

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 8:00–22:00

sobota a neděle: 9:00–22:00 

Zavolejte nám

Kontaktní formulář

Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.

Vyplnit formulář

+443432081800

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 8:00–22:00

sobota a neděle: 9:00–22:00 

Zavolejte nám

Kontaktní formulář

Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.

Vyplnit formulář

+35319075555

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 8:00–22:00

sobota a neděle: 9:00–22:00 

Zavolejte nám

Kontaktní formulář

Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Vyplňte prosím kontaktní formulář a my se vám ozveme během 48 hodin.

Vyplnit formulář
Přístav
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nynäshamn, Švédsko

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 7:00–21:30

sobota a neděle: 7:00–10:30 a 16:00–21:30

Přístav Nynäshamn
Terminal 2, Alexandra Road, Dublin, D01 WD28, Irsko

Otevírací doba:

pondělí–neděle: 5:30–02:30

Přístav Dublin
Hook of Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 915), Stationsweg 10, 3151 HS, Hook of Holland, Holandsko

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 12:15–13:30 a 18:15–21:15

sobota: 12:15–13:30 a 18:45–21:15

neděle: 12:15–13:00 a 18:45–21:15

Přístav Hoek van Holland
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Kiel, Německo

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 14:00–19:00

sobota a neděle: 14:00–18:00

Přístav Kiel
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenhead, CH41 1FE, Anglie

Otevírací doba:

pondělí–neděle: 7:30–10:30 a 19:30–22:30

Přístav Liverpool
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Dánsko

Otevírací doba:

pondělí–středa: 8:00–0:35

čtvrtek: 8:00–1:35

pátek: 8:00–15:00

sobota: zavřeno

neděle: 9:30–14:10

Přístav Grenaa
Denmark Terminal Halmstad, Grenåvägen 22, 302 50, Halmstad, Švédsko

Otevírací doba:

pondělí: 7:00–19:45

úterý–pátek: 5:45–19:45

sobota: zavřeno

neděle: 15:30–19:45

Přístav Halmstad
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Irsko

Otevírací doba:

pondělí–neděle: 6:30–21:30

Přístav Rosslare
Denmark Terminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Göteborg, Švédsko

Otevírací doba:

neděle a pondělí: 6:30–18:30

úterý–pátek: 7:30–18:30

sobota: 7:30–15:00

 

 

Přístav Göteborg (do Frederikshavnu)
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Wales

Otevírací doba:

pondělí–neděle: 10:30–16:00 a 22:30–2:30

Přístav Fishguard
Public Ferry Terminal, ul. Polska 4, 81-339, Gdyně, Polsko

Otevírací doba:

Přepážky pro cestující jsou otevřeny dvě hodiny před plánovaným odletem.

Přístav Gdyně
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborg, Švédsko

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 5:15–23:45

sobota: 5:15–23:30

neděle: 6:30–23:00

 

Pěší cestující by se měli odbavit na adrese Hamngatan 9, 231 42, Trelleborg, Švédsko.

Přístav Trelleborg
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Wales

Otevírací doba:

pondělí–neděle: 6:30–17:00 a 18:30–2:30

Přístav Holyhead
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostock, Überseehafen, Německo

Otevírací doba:

pondělí–sobota: 5:30–22:30

neděle: 8:15–22:00

Přístav Rostock
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Švédsko

Otevírací doba:

pondělí–středa: 6:00–22:00

čtvrtek: 6:00–23:00

pátek: 7:00–23:00

sobota–neděle: 6:30–22:00

Přístav Karlskrona
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Göteborg, Švédsko

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 14:00–18:45

sobota a neděle: 14:00–17:45

Přístav Göteborg (do Kielu)
Loch Ryan Port, Belfast Way, Cairnryan, DG9 8RG, Skotsko

Otevírací doba:

pondělí–neděle: 6:00–22:00

Přístav Cairnryan
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Severní Irsko

Otevírací doba:

pondělí–neděle: 7:30–10:30 a 19:30–22:30

Přístav Belfast (do Liverpoolu)
Ventspils Pasažieru Terminal, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Lotyšsko

Otevírací doba:

pondělí–středa: 7:00–23:30

čtvrtek–sobota: 7:00–23:00

neděle: 12:00–23:00

Přístav Ventspils
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lübeck-Travemünde, Německo

Otevírací doba:

pondělí: 8:00–15:30

úterý: 7:00–15:30

středa: 7:00–19:30

čtvrtek: 7:00–19:30

pátek: 9:00–23:00

sobota: 18:00–23:00

neděle: zavřeno

Přístav Travemünde
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Dánsko

Otevírací doba:

pondělí: 8:00–20:00

úterý–sobota: 7:00–20:00

neděle: 9:00–20:00

Přístav Frederikshavn
Terrabalt Terminal, Brīvostas iela 14A, Liepāja, LV-3405, Lotyšsko

Otevírací doba:

pondělí: 10:00–15:00 

úterý: 14:00–19:00 

středa: 14:00–19:00 

čtvrtek: 17:30–22:30

pátek: 17:30–22:30 

sobota: 22:00–1:00 

neděle: 6:00–10:00 a 22:00–1:00

Přístav Liepāja
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Cherbourg, 50100, Francie

Otevírací doba:

pondělí–pátek: 9:00–0:00

sobota: 16:00–21:00

neděle: 10:00–15:00

Přístav Cherbourg
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfast, BT3 9JL, Severní Irsko

Otevírací doba:

pondělí–neděle: 6:00–22:30

Přístav Belfast (do Cairnryanu)
Harwich International Port, Parkeston Quay, Harwich, CO12 4SR, Anglie

Otevírací doba:

pondělí–neděle: 6:00–23:00

Přístav Harwich