Co jsou to tarifí třídy Economy, Flexi a Premium?
Výhody, které při volbě tarifu Premium získáte na konkrétních trasách
Hook van Holland – Harwich
Sedadlo v salónku Stena Plus a snídaně (pouze u nočních plaveb)
Irské Moře
Sedadlo v salónku Stena Plus
Expresní nalodění a vylodění
Kiel – Göteborg
Frederikshavn – Göteborg
Sedadlo v salónku Stena Plus
Expresní nalodění a vylodění
Grena – Halmstad
Sedadlo v salónku Stena Plus
Expresní nalodění a vylodění
Gdyně – Karlskrona
Snídaně v ceně
Expresní vylodění
Rostock – Trelleborg, Nynäshamn – Ventspils & Travemünde – Liepaja
Tarif Premium není k dispozici
Jde o jednoduchý a přehledný systém tarifů společnosti Stena Line. Economy, Flexi a Premium – tři různé tarify a produkty, díky nimž máte při cestování se společností Stena Line větší možnost volby. Vybrat si ten nejvhodnější je úplně snadné!
ECONOMY
Naše nejnižší tarifní třída – nejlepší volba, máte-li pevně stanoveny termíny cesty. Podmínky tarifní třídy Economy obsahují více omezení než tarifní třídy Flexi a Premium.
Jméno, telefonní číslo či SPZ vozu můžete změnit zdarma
Bez poplatku můžete k existující rezervaci přidat další cestující, kajutu nebo další palubní služby
Za změnu trasy a data a času odjezdu zaplatíte poplatek
V případě zrušení rezervace se účtuje stornovací poplatek ve výši 100 %
FLEXI
Naše tarifní třída Flexi vám poskytuje atraktivní cenu společně s vyšší flexibilitou pro případ změny cestovních plánů.
Podrobnosti rezervace, mimo jiné volbu stravování, kabin apod., můžete změnit zdarma. Zaplatíte pouze případný rozdíl mezi cenou tarifů
Pokud rezervaci zrušíte do 24 hodin před odjezdem, nebude vám účtován žádný stornovací poplatek
Pokud rezervaci zrušíte 24–2 hodiny před odjezdem, zaplatíte stornovací poplatek ve výši 50 %
Zrušíte-li rezervaci méně než 2 hodiny před plánovaným odjezdem, zaplatíte stornovací poplatek ve výši 100 %
PREMIUM
Naše tarifní třída Premium vám poskytuje nejpříznivější podmínky, vyšší flexibilitu, přístup do haly Stena Plus a další výhody.
Podrobnosti rezervace, mimo jiné volbu stravování, kabin apod., můžete změnit zdarma
Pokud rezervaci zrušíte do 2 hodin před odjezdem, nebude vám účtován žádný stornovací poplatek
Zrušíte-li rezervaci méně než 2 hodiny před plánovaným odjezdem, zaplatíte stornovací poplatek ve výši 100 %
* Upozorňujeme vás, že je nutné uhradit případný rozdíl ceny za změnu tarifní třídy a poplatky za přidání dodatečných položek rezervace.
Pokud změnu rezervace provedete telefonicky či e-mailem, bude účtován poplatek za službu ve výši €7.50.
U rezervací v rámci tarifních tříd Flexi a Premium je účtován stornovací poplatek ve výši €3.50.
Při provádění rezervace si můžete zakoupit různé tarifní třídy pro cestu tam a cestu zpět.
Změna z tarifní třídy Economy na třídu Flexi není povolena, ale můžete provést změnu z tarifní třídy Flexi na třídu Premium.
Změna / zrušení rezervace
V pravé horní části webové stránky klikněte na možnost Manage Bookings (Spravovat rezervace) nebo Login (Přihlásit se) a postupujte podle pokynů. Pokud svou rezervaci zrušíte, případné vrácení platby proběhne automaticky připsáním částky na debetní či kreditní kartu, kterou jste použili při rezervaci.
Economy
Flexi
Premium
Poplatky a vrácení platby (za každou cestu)
Poplatek za změnu (za každou cestu)*
€40
NI
NI
Stornování do 24 hodin před odplutím
Platba se Nevrací
100%
100%
Stornování do 2 hodin před odplutím
Platba se Nevrací
50%
50%
Stornování méně než 2 hodiny před odplutím
Platba se Nevrací
Platba se Nevrací
Platba se Nevrací
Nenastoupení cesty nebo stornování po datu odplutí
Platba se Nevrací
Platba se nevrací
Platba se Nevrací
Nota: Stena Line addebiterà la differenza tra il prezzo di quando è stata effettuata la prenotazione e il prezzo alla data della modifica. Una volta che hai acquistato una tariffa Economy, non puoi passare alla tariffa Flexi, mentre da una tariffa Flexi è possibile passare a una tariffa Premium. In entrambi i casi, paghi un addebito per modifica di €40.
Economy
Flexi
Premium
Poplatek za změnu ve výši €40 (za každou cestu) je účtován při změně následujících údajů
Jméno, adresa, telefonní číslo nebo SPZ vozu*
NI
NI
NI
Trasa, datum nebo čas plavby*
ANO
NI
NI
Typ přepravovaného vozidla (např. z auta na dodávku)*
NI
NI
NI
Podrobností rezervace přidáním dodatečných položek, jako jsou další pasažéři nebo kajuta, aniž by však došlo ke změně trasy, data či času odplutí*
NI
NI
NI
Podrobností rezervace přidáním dodatečných položek, jako jsou další pasažéři nebo kajuta, a změnou trasy, data či času odplutí*
ANO
NI
NI
Podrobností rezervace zrušením dodatečných položek, jako je kajuta, aniž by však došlo ke změně trasy, data nebo času odplutí*
NI
NI
NI
Ano, bude vám účtován poplatek za změnu ve výši €40.
Ne, poplatek za změnu €40 vám účtován nebude.
* Společnost Stena Line vám naúčtuje nebo uhradí rozdíl mezi cenou k datu rezervace a cenou k datu změny.
Tarif Economy nelze po změně rezervace změnit na tarif Flexi, ale tarif Flexi je možné změnit na tarif Premium.
Obou případech zaplatíte poplatek za změnu ve výši €40.
Při změně cesty tam i zpět poplatek za změnu zaplatíte dvakrát, celkem tedy €80.
