Co jsou to tarifí třídy Economy, Flexi a Premium?
Výhody, které při volbě tarifu Premium získáte na konkrétních trasách
Hook van Holland – Harwich
- Sedadlo v salónku Stena Plus a snídaně (pouze u nočních plaveb)
Irské Moře
- Sedadlo v salónku Stena Plus
- Expresní nalodění a vylodění
Kiel – Göteborg
Frederikshavn – Göteborg
- Sedadlo v salónku Stena Plus
- Expresní nalodění a vylodění
Grena – Halmstad
- Sedadlo v salónku Stena Plus
- Expresní nalodění a vylodění
Gdyně – Karlskrona
- Snídaně v ceně
- Expresní vylodění
Rostock – Trelleborg, Nynäshamn – Ventspils & Travemünde – Liepaja
- Tarif Premium není k dispozici
Jde o jednoduchý a přehledný systém tarifů společnosti Stena Line. Economy, Flexi a Premium – tři různé tarify a produkty, díky nimž máte při cestování se společností Stena Line větší možnost volby. Vybrat si ten nejvhodnější je úplně snadné!
| ECONOMY |
| Naše nejnižší tarifní třída – nejlepší volba, máte-li pevně stanoveny termíny cesty. Podmínky tarifní třídy Economy obsahují více omezení než tarifní třídy Flexi a Premium.
- Jméno, telefonní číslo či SPZ vozu můžete změnit zdarma
- Bez poplatku můžete k existující rezervaci přidat další cestující, kajutu nebo další palubní služby
- Za změnu trasy a data a času odjezdu zaplatíte poplatek
- V případě zrušení rezervace se účtuje stornovací poplatek ve výši 100 %
|
| FLEXI |
|
Naše tarifní třída Flexi vám poskytuje atraktivní cenu společně s vyšší flexibilitou pro případ změny cestovních plánů.
- Podrobnosti rezervace, mimo jiné volbu stravování, kabin apod., můžete změnit zdarma. Zaplatíte pouze případný rozdíl mezi cenou tarifů
- Pokud rezervaci zrušíte do 24 hodin před odjezdem, nebude vám účtován žádný stornovací poplatek
- Pokud rezervaci zrušíte 24–2 hodiny před odjezdem, zaplatíte stornovací poplatek ve výši 50 %
- Zrušíte-li rezervaci méně než 2 hodiny před plánovaným odjezdem, zaplatíte stornovací poplatek ve výši 100 %
|
| PREMIUM |
|
Naše tarifní třída Premium vám poskytuje nejpříznivější podmínky, vyšší flexibilitu, přístup do haly Stena Plus a další výhody.
- Podrobnosti rezervace, mimo jiné volbu stravování, kabin apod., můžete změnit zdarma
- Pokud rezervaci zrušíte do 2 hodin před odjezdem, nebude vám účtován žádný stornovací poplatek
- Zrušíte-li rezervaci méně než 2 hodiny před plánovaným odjezdem, zaplatíte stornovací poplatek ve výši 100 %
|
* Upozorňujeme vás, že je nutné uhradit případný rozdíl ceny za změnu tarifní třídy a poplatky za přidání dodatečných položek rezervace.
- Pokud změnu rezervace provedete telefonicky či e-mailem, bude účtován poplatek za službu ve výši €7.50.
- U rezervací v rámci tarifních tříd Flexi a Premium je účtován stornovací poplatek ve výši €3.50.
- Při provádění rezervace si můžete zakoupit různé tarifní třídy pro cestu tam a cestu zpět.
- Změna z tarifní třídy Economy na třídu Flexi není povolena, ale můžete provést změnu z tarifní třídy Flexi na třídu Premium.
Změna / zrušení rezervace
V pravé horní části webové stránky klikněte na možnost Manage Bookings (Spravovat rezervace) nebo Login (Přihlásit se) a postupujte podle pokynů. Pokud svou rezervaci zrušíte, případné vrácení platby proběhne automaticky připsáním částky na debetní či kreditní kartu, kterou jste použili při rezervaci.
|
Economy |
Flexi |
Premium |
Poplatky a vrácení platby (za každou cestu)
|
|
|
|
Poplatek za změnu (za každou cestu)*
|
€40 |
NI
|
NI
|
Stornování do 24 hodin před odplutím
|
Platba se Nevrací
|
100% |
100%
|
Stornování do 2 hodin před odplutím
|
Platba se Nevrací
|
50%
|
50%
|
Stornování méně než 2 hodiny před odplutím
|
Platba se Nevrací
|
Platba se Nevrací
|
Platba se Nevrací
|
Nenastoupení cesty nebo stornování po datu odplutí
|
Platba se Nevrací
|
Platba se nevrací
|
Platba se Nevrací
|
Nota: Stena Line addebiterà la differenza tra il prezzo di quando è stata effettuata la prenotazione e il prezzo alla data della modifica. Una volta che hai acquistato una tariffa Economy, non puoi passare alla tariffa Flexi, mentre da una tariffa Flexi è possibile passare a una tariffa Premium. In entrambi i casi, paghi un addebito per modifica di €40.
|
Economy |
Flexi |
Premium |
Poplatek za změnu ve výši €40 (za každou cestu) je účtován při změně následujících údajů
|
|
|
|
Jméno, adresa, telefonní číslo nebo SPZ vozu*
|
NI |
NI |
NI |
Trasa, datum nebo čas plavby*
|
ANO |
NI |
NI |
Typ přepravovaného vozidla (např. z auta na dodávku)*
|
NI |
NI |
NI
|
Podrobností rezervace přidáním dodatečných položek, jako jsou další pasažéři nebo kajuta, aniž by však došlo ke změně trasy, data či času odplutí*
|
NI |
NI |
NI
|
Podrobností rezervace přidáním dodatečných položek, jako jsou další pasažéři nebo kajuta, a změnou trasy, data či času odplutí*
|
ANO
|
NI |
NI
|
Podrobností rezervace zrušením dodatečných položek, jako je kajuta, aniž by však došlo ke změně trasy, data nebo času odplutí*
|
NI |
NI |
NI
|
Ano, bude vám účtován poplatek za změnu ve výši €40.
|
Ne, poplatek za změnu €40 vám účtován nebude.
|
* Společnost Stena Line vám naúčtuje nebo uhradí rozdíl mezi cenou k datu rezervace a cenou k datu změny.
|
Tarif Economy nelze po změně rezervace změnit na tarif Flexi, ale tarif Flexi je možné změnit na tarif Premium.
|
Obou případech zaplatíte poplatek za změnu ve výši €40.
|
Při změně cesty tam i zpět poplatek za změnu zaplatíte dvakrát, celkem tedy €80.
|
