Od pondělí 28. září 2026 budou muset všichni pasažéři cestující z přístavů Dublin, Holyhead, Fishguard nebo Rosslare při registrace předložit platný cestovní pas.
Tuto změnu zavádíme, abychom splnili požadavky britské Border Force týkající se přesnosti a integrity údajů o pasažérech před nalodění.
Od pondělí 28. září 2026 budou muset pasažéři cestující mezi Holyhead a Dublinem nebo mezi Fishguardem a Rosslare při odjezd nyní ukázat svůj cestovní pas.
Stena Line bude nyní vyžadovat, aby všichni pasažéři při odjezd z přístavů Dublin, Holyhead, Fishguard nebo Rosslare předložili cestovní pas.
Ano, každý bez ohledu na věk nebo státní příslušnost musí předložit cestovní pas.
Požadavky na doklady totožnosti pro služební i rekreační pasažéry cestující se Stena Line z Belfastu, Liverpoolu, Cairnryanu nebo Heyshamu se nemění.
Ano, každý bez ohledu na věk musí mít pro cestování cestovní pas.
Stena Line nevyžaduje žádné další doklady. Vládní doporučení však uvádí, že pokud má vaše dítě jiné příjmení, měli byste s sebou mít dokumenty, jako je rodný list nebo oddací list, jako důkaz. Pokud nemáte za dítě rodičovskou odpovědnost, doporučuje se mít u sebe dopis od osoby s rodičovskou odpovědností, který potvrzuje, že máte k cestování svolení.
Irští občané cestující se Stena Line z Dublinu, Holyheadu, Fishguardu a Rosslare budou muset při odjezd předložit cestovní pas. Žádná jiná forma dokladu totožnosti nebude přijata.
Ano, passport card jsou přijímány.
Ano, všichni cestující z Dublinu, Holyheadu, Liverpoolu (při cestování na lince Liverpool–Dublin), Fishguardu a Rosslare budou potřebovat cestovní pas.
Ne, cestovat můžete pouze s cestovním pasem.
Není vyžadována žádná dodatečná doba platnosti.
Ano, nouzové cestovní pasy přijímáme.
Ne, při rezervování cestovní pas nepotřebujete.
Náš tým zákaznického servisu načte váš cestovní pas, aby získal všechny potřebné údaje o pasažérech.
Náš tým zákaznického servisu zadá vaše údaje ručně.
Při načtení cestovního pasu se náš systém aktualizuje o správné údaje o pasažérech.
Autobusové skupiny by měly i nadále postupovat podle zavedeného procesu. Cestovní pasy může autobusová skupina připravit a předložit společně ke zpracování u okénka registrace.
Bohužel nebudete moci cestovat, pokud nepředložíte cestovní pas. Při registrace se prosím obraťte na náš tým zákaznického servisu.
Za určitých okolností přijmeme fotografii nebo fotokopii. Při registrace prosím informujte náš tým zákaznického servisu.
Pokud nemůžete cestovat, protože nemáte cestovní pas, náš tým vám bude k dispozici. Pokud jste si rezervování vytvořili na cestu od 28. září (včetně) ještě předtím, než byl nový požadavek na cestovní pas oznámen, můžete přesunout své rezervování na jiné datum bez placení poplatek za změnu nebo případného rozdílu v tarif. Případně pokud nemůžete cestovat, protože nemůžete splnit nový požadavek na cestovní pas, můžete své rezervování zrušit a získat plnou náhradu.
Od 28. září budete muset při registrace předložit cestovní pas. Pokud u sebe cestovní pas nebudete mít, nebudete moci cestovat. Pokud jste si rezervování vytvořili až po oznámení nového požadavku na cestovní pas, budou se uplatňovat standardní pravidla pro tarif.
Kontaktujte prosím úřad, který vám cestovní pas vydal. Pokud vám byl cestovní pas odcizen, kontaktujte také policii.
Stena Line nemůže hradit žádné další náklady vzniklé tím, že nemůžete cestovat, například hotely, navazující dopravu, akce nebo jiné dohody s třetími stranami. Doporučujeme případně kontaktovat svého poskytovatele cestovního pojištění a ověřit si, zda mohou být tyto náklady kryty vaší pojistkou.