Zarezervovat

Economy, Flexi a Premium

ECONOMY
Naše nejnižší tarifní třída – nejlepší volba, máte-li pevně stanoveny termíny cesty. Podmínky tarifní třídy Economy obsahují více omezení než tarifní třídy Flexi a Premium.


FLEXI
Naše tarifní třída Flexi vám poskytuje atraktivní cenu společně s vyšší flexibilitou pro případ změny cestovních plánů.


PREMIUM
Naše tarifní třída Premium vám poskytuje nejpříznivější podmínky, vyšší flexibilitu, přístup do haly Stena Plus a další výhody.


Economy Flexi Premium
Poplatky a vrácení platby (za každou cestu)      
Poplatek za změnu (za každou cestu)* €40 NE
NE
Stornování do 24 hodin před odplutím Platba se nevrací
100% 100%
Stornování do 2 hodin před odplutím Platba se nevrací
50%
50%
Stornování méně než 2 hodiny před odplutím Platba se nevrací
Platba se nevrací
Platba se nevrací
Nenastoupení cesty nebo stornování po datu odplutí Platba se nevrací
Platba se nevrací
Platba se nevrací


Economy Flexi Premium
Poplatek za změnu ve výši €40 (za každou cestu) je účtován při změně následujících údajů:      
Jméno, adresa, telefonní číslo nebo SPZ vozu*
NE NE NE
Trasa, datum nebo čas plavby*
ANO NE
NE
Typ přepravovaného vozidla (např. z auta na dodávku)*
NE
NE
NE
Podrobností rezervace přidáním dodatečných položek, jako jsou další pasažéři nebo kajuta, aniž by však došlo ke změně trasy, data či času odplutí*
NE
NE
NE

Podrobností rezervace přidáním dodatečných položek, jako jsou další pasažéři nebo kajuta, a změnou trasy, data či času odplutí*
ANO NE
NE

Podrobností rezervace zrušením dodatečných položek, jako je kajuta, aniž by však došlo ke změně trasy, data nebo času odplutí*
NE
NE
NE

* Upozorňujeme vás, že je nutné uhradit případný rozdíl ceny za změnu tarifní třídy a poplatky za přidání dodatečných položek rezervace.
Pokud změnu rezervace provedete telefonicky či e-mailem, bude účtován poplatek za službu ve výši €7,50.
U rezervací v rámci tarifních tříd Flexi a Economy je účtován stornovací poplatek ve výši €3,50.
Při provádění rezervace si můžete zakoupit různé tarifní třídy pro cestu tam a cestu zpět.
Změna z tarifní třídy Economy na třídu Flexi není povolena, ale můžete provést změnu z tarifní třídy Flexi na třídu Premium.


Změna / zrušení rezervace


V pravé horní části webové stránky klikněte na možnost Manage Bookings (Spravovat rezervace) nebo Login (Přihlásit se) a postupujte podle pokynů. Pokud svou rezervaci zrušíte, případné vrácení platby proběhne automaticky připsáním částky na debetní či kreditní kartu, kterou jste použili při rezervaci.